Weihnachten ohne Einsamkeit: TelefonSeelsorge und Caritas bieten Hilfe rund um die Uhr

von
Sophie Leitner
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Kärnten -

Die bevorstehenden Weihnachtsfeiertage stehen für viele Menschen für Zusammenhalt, Kerzenschein und gemeinsame Stunden mit der Familie. Doch nicht für alle ist die Advent- und Weihnachtszeit eine besinnliche Phase. Für manche bedeutet sie Einsamkeit, für andere erhöhten Druck durch Vorbereitungen, gesellschaftliche Verpflichtungen und Termindruck. Die TelefonSeelsorge, getragen von der Caritas Kärnten, steht Betroffenen unter der Notrufnummer 142 rund um die Uhr zur Seite – kostenfrei und auch an den Feiertagen.

Wer in Kärnten den Schlafplatz eines obdachlosen Menschen bemerkt und rasch und unkompliziert helfen möchte, kann bis Ende März 2026 unter der Nummer 0463/39 60 60 täglich von 18 bis 6 Uhr das Caritas-Kältetelefon und in Notfällen die Rettung 144 anrufen.

© Caritas Johannes Leitner


TelefonSeelsorge: Ein offenes Ohr in Krisenzeiten

Seit 1977 bietet die TelefonSeelsorge Kärnten Menschen in Not und Krisensituationen Unterstützung. Die freiwilligen und kompetent ausgebildeten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind telefonisch sowie online für Hilfesuchende erreichbar. Unter dem Motto „Reden oder schreiben hilft“ können Ratsuchende anonym und kostenlos Rat und Trost suchen. Barbara Jenko, Leiterin der TelefonSeelsorge, erklärt, dass viele Anrufe durch Stress, gesellschaftliche Verpflichtungen oder die Anforderungen der Vorweihnachtszeit ausgelöst werden. Andere Menschen, die ohnehin in Isolation leben, spüren Einsamkeit besonders stark in dieser Zeit. Im Jahr 2025 entfielen bisher knapp 40 Prozent aller eingehenden Anrufe auf das Thema Einsamkeit und Isolation. Die TelefonSeelsorge bietet Beratung, ein offenes Ohr, Mitlesen bei Onlineanfragen und konkrete Hinweise zu Hilfsangeboten. Die Anonymität der Hilfesuchenden ist dabei stets gewährleistet.

Kontaktmöglichkeiten

Caritas-Einrichtungen bieten Unterstützung

Neben der TelefonSeelsorge sind auch die offenen Caritas-Einrichtungen während der Feiertage für hilfsbedürftige Menschen erreichbar. Die Wohnungslosentagesstätte Eggerheim in Klagenfurt bietet täglich von 8 bis 18 Uhr einen warmen Aufenthaltsort, Verpflegung, Kleidung sowie sanitäre Einrichtungen und Waschmöglichkeiten. Die Notschlafstelle (NOST) ermöglicht obdachlosen Menschen einen sicheren Schlafplatz, Abendessen und Gespräche von 18.30 bis 7 Uhr – am Heiligen Abend durchgehend. Die Nachfrage nach Plätzen in der NOST steigt stetig: Bis Ende November 2025 wurden über 5.000 Nächtigungen bei nur 40 Plätzen verzeichnet. Wenn kein Platz mehr verfügbar ist, bleiben die Betroffenen nur die Straße, die lebensgefährlich sein kann. Für Unterstützung, sei es mit warmen Getränken, Essen oder Schlafsäcken, bittet die Caritas um Spenden: Caritas Spenden. Das Kältetelefon der Caritas ist bis Ende März 2026 täglich von 18 bis 6 Uhr unter 0463/39 60 60 erreichbar. In akuten Notfällen kann zusätzlich die Rettung 144 kontaktiert werden.

Lebensmittel- und Sozialhilfe für Bedürftige

Für Menschen, die sich das Nötigste nicht leisten können, stellt die Caritas auch rund um Weihnachten Lebensmittelpakete bereit. Die Lebensmittelausgabe LEA am Benediktinerplatz 2-3 in Klagenfurt versorgt Bedürftige nach Terminvereinbarung unter 0676/663 43 02. Darüber hinaus stehen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Sozialberatung und Sozialhilfe in der Sandwirtgasse 2 in Klagenfurt am 29. und 30. Dezember 2025 zur Verfügung. Sie informieren, beraten und unterstützen Menschen in finanziellen oder sozialen Notlagen. Die Öffnungszeiten sind 8 bis 11.30 Uhr und 13 bis 15 Uhr. Die Beratungsstelle für Gewaltprävention ist bis auf Heiligen Abend, Silvester und die Feiertage zu den üblichen Öffnungszeiten erreichbar.