AK-Klage gegen Servicegebühr: Bekommen Handy-Besitzer jetzt ihr Geld zurück?

Kärnten/Österreich -

Mobilfunkanbieter verrechnen ihren Kunden jährlich eine Servicepauschale. Dagegen will die Arbeiterkammer nun vorgehen und hat deshalb eine Verbandsklage beim Handelsgericht Wien eingebracht.


Gegen Handyanbieter, die ihren Kunden eine Servicepauschale verrechnen, hat die Arbeiterkammer nun Klage eingereicht. Die AK fordert die Rückzahlung der Beträge, welche mehrere hundert Millionen Euro ausmachen würde.

Nicht gerechtfertigte Gebühren

Die Servicegebühren, welche die Handyanbieter verlangen, erachtet die AK als nicht gerechtfertigt. Warum dieser Betrag von den Kunden eingefordert wird, soll nicht deutlich begründet werden. Zudem soll laut Angaben des Konsumentenschutzes auch kein Gegendienst erbracht werden, der eine solche Zahlung rechtfertigen würde. Sollte die Klage durchgehen, so müssten die Handyanbiete eine enorm hohe Summe zurückzahlen. Mehrere hundert Millionen soll sie ausmachen.

Keine Servicepauschale bei Fitnessstudios 

Auch bei Fitnessstudios mussten Kunden eine Servicegebühr blechen. Vor über einem Jahr jedoch hat der Oberste Gerichtshof entschieden, dass eine solche Pauschale nicht mehr verlangt werden darf.