Die Notruf Niederösterreich GmbH. betreibt die 1450-Hotline mit ihren Expertenteams für die Bundesländer Niederösterreich, Burgenland und Kärnten. „Die Anzahl der Anrufe zeigt die Wichtigkeit der Gesundheitshotline.
Es stehen 141 Mitarbeiter, davon 121 Vollzeitbeschäftigte, als Calltalker zur Verfügung, flexible Aufstockungen sind für Stoßzeiten möglich. Zusätzlich können 25 diplomierte und speziell geschulte Pflegekräfte Antworten auf Gesundheitsfragen geben“, erklärt Gesundheitslandesrätin Beate Prettner. Fazit laut Prettner sei, dass die Versorgung in Kärnten sehr gut laufe, einzelne Ausreißer konnten rasch festgestellt und aufgeklärt werden.
Doch nun mit im Herbst wieder steigenden Coronainfektionen in Österreich und vor allem mit der damit verbundenen Dynamik, mit Empfehlungen, Erlässen und Novellierungen stehen die 1450-Mitarbeiter laut Prettner vor neuen Herausforderungen. „Wir werden auch diese Herausforderungen meistern. Die Kommunikationsprozesse zwischen 1450 und dem Roten Kreuz laufen gut und werden laufend ausgebaut“, informiert Prettner.
