Service und Beratung weiterhin gesichert
Im Zuge eines Schreibens informierte die Raiffeisenbank Region Villach über die Schließung der Filiale in Nötsch. Durch die geplante Zusammenlegung sollen weiterhin persönliche Beratung, moderne Bankservices sowie fachliche Betreuung gewährleistet bleiben. Zudem betont die Bank, dass die bisherigen Ansprechpartner der Filiale für ihre Kundinnen und Kunden weiterhin erreichbar bleiben.
Neue Struktur für Kundenservice
Bei der Kontoführung sowie der Kartenausstattung soll sich für Kundinnen und Kunden ab dem kommenden Jahr nichts ändern. Die Raiffeisenbank Region Villach verweist künftig jedoch auf vier andere Standorte, an denen die Betreuung gebündelt erfolgt: das Bankhaus Arnoldstein sowie die Filialen in Villach-Neufellach, Villach-Nikolaigasse und Finkenstein. Laut Geschäftsleiter Mario Plaikner werde die persönliche Beratung und Servicierung künftig in diesen vier Beratungscentern zusammengeführt. Die bisherigen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner sollen dabei weiterhin für die Kundinnen und Kunden erreichbar bleiben. Ergänzend dazu werde ein neu organisiertes digitales Kundenservice-Center telefonische und digitale Anfragen schnell und zuverlässig bearbeiten und zudem neue Arbeitsplätze schaffen.
