Kältetelefon startet wieder: So könnt ihr frierenden Obdach­losen helfen

Kärnten -
Mit 1. November 2022 öffnet die Caritas wieder die Leitungen des Kältetelefons. Mit der Winternothilfe-Hotline kann obdachlosen Menschen in der kalten Jahreszeit geholfen werden, aber wie macht man das am besten?


Die Temperaturen werden für obdachlose Menschen unerträglich und zum Teil lebensbedrohlich. Bemerkt man, dass sich ein Mensch in der Kälte auf der Straße befindet, kann man mit einem Anruf beim Kältetelefon für die Betroffenen oft lebenswichtige Hilfe leisten. Die Sozialarbeiter der Caritas können sie so, wenn nötig, mit einem Schlafplatz in einer Notschlafstelle, einer warmen Mahlzeit und frostsicheren Schlafsäcken versorgen.

Jeder Anruf kann Leben retten

„Wir wollen, dass niemand auf Österreichs Straßen erfriert. Je mehr Menschen die Nummer des jeweiligen Kältetelefons in ihrem Handy eingespeichert haben und anrufen, umso zuverlässiger können wir möglichst zeitnah dort sein, wo wir gebraucht werden“, so Anna Parr, Generalsekretärin der Caritas Österreich. In medizinischen Notfällen ist wie auch bisher ausnahmslos die Rettung unter dem Notruf 144 zu alarmieren.  

So könnt ihr obdachlosen Menschen in der Kälte helfen:

  • Ansprechen und fragen, ob Hilfe benötigt wird.
  • Für konkrete Hilfe kontaktieren Sie bitte eines der Caritas Kältetelefone oder eine Caritaseinrichtung.
  • In akut lebensbedrohlichen Situationen oder bei Gesundheitsgefährdung bitte unbedingt die Rettung unter 144 verständigen. 

So erreicht ihr die Kältetelefone

  • Kärnten:
    Kälte-Hotline: 0463/39 60 60 (18 bis 6 Uhr) – ab 1. November
    Tagesstätte Eggerheim: 0463/ 555 60 37 (8 bis 18 Uhr)
  • Steiermark
    Kältetelefon: 0676/ 880 15 8111 (18-24 Uhr) – ab 15. November
  • Wien
    Kältetelefon: 01/ 480 45 53 (0-24 Uhr) – ab November bis Ende April
  • Eisenstadt
    Kältetelefon: 0676/ 837 303 22 (8-22 Uhr) – ab November bis März 
  • Salzburg
    Kältetelefon: 0676/ 848 210 651 (0-24 Uhr) – Anfang November bis Ende März
  • Tirol
    Kältetelefon: 0512/21 447 Tiroler Soziale Dienste (0-24 Uhr)
  • Vorarlberg
    Caritas Center Feldkirch: 05522/ 200 1700 (8-12 und 13-16 Uhr).
    Notschlafstelle am Jahnplatz 4 in Feldkirch: 05522/ 200 1200 (16.30 – 8 Uhr).
    Caritas Café 05522/200 1570 Mo-Fr 8.30-14 Uhr, Sa 8.30-12 Uhr
  • Oberösterreich
    In Linz kümmert sich im Auftrag des Magistrats der Verein B37 um das Streetwork.
    Kontakt: Verein B37, Telefon: 0732/77 67 67-560, E-Mail: kaelteschutz@b37.at
  • Niederösterreich
    Die Obdachlosenbetreuung in St. Pölten obliegt der Emmausgemeinschaft, die auch Notschlafstellen anbietet.
    Kontakte von Wohnungslosen-Einrichtungen unter: http://www.netwo-noe.at/